Roku тестирует автовоспроизведение рекламы: пользователи в ярости
Компания Roku подтвердила, что тестирует новую функцию — автовоспроизведение видеорекламы перед загрузкой главного экрана. Это вызвало волну негодования среди владельцев устройств Roku, многие из которых угрожают отказаться от продукции компании.
Что происходит
Пользователи начали жаловаться на Reddit и других форумах, что при включении телевизоров с Roku они видят рекламу, которая воспроизводится автоматически. Реклама появляется до загрузки главного экрана и, по словам некоторых пользователей, её нельзя пропустить.
Реакция Roku
Представитель Roku подтвердил, что это тестовая функция, и заявил, что компания постоянно экспериментирует с новыми способами демонстрации рекламы. При этом Roku подчеркнул, что реклама должна быть пропускаемой, с возможностью закрыть её, но не все пользователи видят эту опцию.
Реакция пользователей
Комментарии на форумах и в соцсетях полны негатива:
- «Если это продолжится, я выброшу свои Roku устройства.»
- «Это неприемлемо. Я уже заплатил за устройство, зачем мне реклама?»
- «Если Roku не остановит это, я перейду на Chromecast или Apple TV.»
Многие пользователи отмечают, что автовоспроизведение рекламы — это шаг назад в пользовательском опыте, и угрожают полностью отказаться от устройств Roku, если функция станет постоянной.
Заключение
Тест автовоспроизведения рекламы вызвал бурю негодования среди пользователей Roku. Пока компания утверждает, что это всего лишь эксперимент, но если функция станет постоянной, это может серьёзно повлиять на лояльность клиентов. Остаётся надеяться, что Roku прислушается к обратной связи и откажется от этой идеи.